Política de Privacidad

1. Introducción

Domótica Suchiimma (en adelante "la Empresa", "nosotros") con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.suchiimma.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp
• Datos comerciales: nombre de empresa, tipo de proyecto, descripción del servicio de interés
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies técnicas)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para:

• Responder solicitudes de cotización y consultas comerciales
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios
• Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento previo)
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Almacenamiento y seguridad

Sus datos son procesados a través de FormSpree (proveedor de formularios con medidas de seguridad SSL) y se almacenan en sistemas con acceso restringido. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

Los datos son conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o los plazos legales aplicables.

5. Sus derechos (Ley 1581/2012)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer: qué datos tenemos sobre usted
• Actualizar y rectificar: sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Suprimir: sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad
• Revocar: el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: gerencia@suchiimma.com

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados a través del sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.